Coordonnées

1. Informations de contact du service client

Si vous avez besoin d’assistance concernant une commande, d’informations sur l’utilisation du site ou de renseignements complémentaires, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués ci-dessous. Les demandes reçues seront traitées en fonction de leur contenu afin de faciliter les échanges et le suivi des informations.

Adresse : 14500 Olive View Dr #142, Sylmar, CA 91342, US

Téléphone : +1 (407) 844-0764

E-mail : mail@decolorix.com

Horaires du service client : 

  • Du lundi au vendredi : 09:00 – 18:00

  • Samedi : 09:00 – 16:00

Les horaires de service peuvent être ajustés pendant les jours fériés ou lors de périodes particulières.

2. Demandes et retours d’information

Si vous rencontrez des difficultés lors de votre navigation sur le site, de la consultation des produits ou de l’utilisation des fonctionnalités disponibles, ou si vous souhaitez partager des suggestions, vous pouvez nous transmettre vos remarques via les coordonnées indiquées ci-dessus.

Les informations communiquées peuvent être utilisées pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs, améliorer les contenus du site et optimiser les processus de service.

3. Consultation des questions fréquentes

Afin de faciliter l’accès aux informations recherchées, nous vous invitons à consulter la page Questions fréquentes disponible sur le site. Cette section rassemble les informations courantes relatives à Furnicraftory, notamment les étapes générales d’achat, les informations liées aux commandes et les explications concernant l’utilisation du site.

La consultation de cette page peut vous aider à trouver plus rapidement les informations correspondant à votre demande.

4. Mise à jour des informations de contact

Les coordonnées affichées sur cette page peuvent être modifiées en fonction des besoins opérationnels. Nous vous invitons à vous référer aux informations actuellement publiées sur le site.

Pendant les jours fériés, les périodes spécifiques ou certains événements particuliers, le délai de réponse peut varier. Pour toute question, vous pouvez utiliser les moyens de contact disponibles afin d’obtenir les informations nécessaires.